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被骗买卡密不退款

吴亮律师2025-07-14文成法律咨询

若商家涉嫌诈骗,您报案后,公安机关会根据《中华人民共和国刑法》的相关规定进行调查。依据《刑法》第二百六十六条,诈骗公私财物,数额较大的,将处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金等。公安机关会收集证据,对商家进行讯问,并根据调查结果决定是否立案以及后续的刑事追诉。在此过程中,您需要积极配合公安机关的调查,提供尽可能多的证据材料。
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从法律角度,确保证据有效需做到:1.保留好与商家的聊天记录、交易记录、付款凭证等电子数据;2.若商家提供了虚假信息或承诺,应截图保存;3.收集能证明商家存在欺诈行为的第三方证据,如其他受害者的证言;4.确保证据的真实性和完整性,避免篡改或丢失。这些证据在报案、投诉或诉讼过程中将起到关键作用。
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除了报案,您还可以通过以下途径维权:1.向消费者协会投诉,寻求其帮助调解;2.若交易是通过网络平台进行的,可以向平台客服反映情况,请求平台介入处理;3.若双方签订了合同,且合同中约定了仲裁条款,您可以申请仲裁解决纠纷;4.若仲裁或调解不成,您还可以向人民法院提起诉讼,通过司法途径维护自己的合法权益。
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